Regulamin

korzystania z usług Eksięgowy sp. z o.o.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem, określa zasady świadczenia usług w za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej w szczególności poczty elektronicznej, zasady korzystania z tych usług i zasady ochrony danych osobowych Klientów.
Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o obowiązujące przepisy prawa a w szczególności o przepisy:
a. Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz. U. z 2014 r. poz. 121);
b. Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity: Dz. U. z 2013 r. poz. 1422);
c. Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2014 poz. 1182).
Terminy użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:
a. Klient – firma, osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych prowadząca działalność gospodarczą oraz prowadząca Podatkową Księgę Przychodów i Rozchodów lub Ewidencję Przychodów lub Księgi Handlowe (pełna księgowość).
b. Usługodawca – Eksięgowy sp. z o.o., ul. ul. Długa 27 85-034 Bydgoszcz, KRS 0000524605, NIP 9532704887, bok@eksiegowy.pl
c. Usługi - usługi wykonywane bez jednoczesnej obecności stron (na odległość) za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej w szczególności poczty elektronicznej przez Usługodawcę na rzecz Klientów w oparciu o Regulamin, polegające na ewidencjonowaniu dokumentów księgowych Klienta i na ich podstawie generowanie ewidencji podatkowych (Księga Przychodów i Rozchodów, Ewidencja Przychodów, rejestry VAT, ewidencja środków trwałych, ewidencja wyposażenie, ewidencja przebiegu pojazdu, dokumentacja kadrowo-płacowa) oraz deklaracji podatkowych (PIT4, PIT4R, PIT4AR, PIT5, PIT5L, VAT7, VAT7K) i deklaracji ZUS (RCA, RSA, DRA).
d. Umowa - umowa świadczenia Usług, zawierana przez Strony na odległość.
e. Strony – Klient i Usługodawca.
f. Serwis lub Strona – system informatyczny witryny internetowej www.eksiegowy.pl oraz aplikacji udostępnionych przez usługodawcę, za pośrednictwem których Usługodawca prezentuje Usługi.
Informacje zawarte na Stronienie stanowią oferty w rozumieniu art. 661 § 1 w zw. z art. 66 k.c. a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z niniejszym Regulaminem.

§ 2. Świadczenie usług drogą elektroniczną.

Świadczenie Usług odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Świadczone usługi obejmują:
a. Zawarcie oraz Umowy o świadczenie Usług.
b. Wykonywanie Usług
W celu właściwego korzystania z Usług Usługobiorca powinien posiadać komputer lub urządzenie z zainstalowanym oprogramowaniem pozwalającym na przeglądanie stron internetowych oraz dostęp do sieci Internet. W celu zlecenia Usługi Klient powinien posiadać adres elektroniczny (e-mail) oraz aktywny numer telefonu u operatora korzystającego z polskich zasobów numeracji (+48). Przed rozpoczęciem korzystania z Usług, w tym przed zawarciem Umowy, Klient powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu oraz polityką prywatności, dostępnymi na stronach Usługodawcy.

§ 3. Zawarcie umowy świadczenia usług

W celu zawarcia umowy Klient składa Usługodawcy podpisany formularz zamówienia udostępnionego przez usługodawcę.
Po przesłaniu poprzez Klienta formularza zamówienia, o którym mowa w punkcie poprzedzającym Usługodawca potwierdza Klientowi zawarcie Umowy.
Usługodawca wysyła podpisany formularz zamówienia w formie elektronicznej na adres email wskazany przez Klienta.

§ 4. Sposób wykonania Umowy

Usługi świadczone przez Usługodawcę polegają na księgowaniu dokumentów Klienta w specjalistycznych programach księgowych i na ich podstawie generowanie ewidencji podatkowych takich jak: Księga Przychodów i Rozchodów, Ewidencja Przychodów, rejestry VAT, ewidencja środków trwałych, ewidencja wyposażenie, ewidencja przebiegu pojazdu, dokumentacja kadrowo-płacowa)oraz deklaracji podatkowych (PIT4, PIT4R, PIT4AR, PIT5, PIT5L, VAT7, VAT7K) i deklaracji ZUS (RCA, RSA, DRA).
Deklaracje, które muszą być w odpowiednich terminach przekazywane do ZUS oraz Urzędu Skarbowego będą przez Biuro wysyłane drogą elektroniczną.
Klient raz w miesiącu otrzyma : wszystkie ewidencje, deklaracje oraz kwoty należne do wpłat do ZUS oraz do Urzędu Skarbowego.
Za prawidłowe ewidencjonowanie dokumentów w ewidencjach odpowiada Usługodawca.
Biuro jest zobowiązane do wykonania Usług w terminie do 10 dnia miesiąca odnośnie czynności ZUS oraz do 20 dnia miesiąca odnośnie czynności związanych z ewidencjami podatkowymi.

§ 5. Szczegółowy zakres usługi

Indywidualny przypisany księgowy
Kontakt z księgowym na różnych kanałach: e-mail, Skype, Facebook Messenger, Google Hangouts, Slack, aplikacji web www.eksiegowy.pl
Dostęp do dokumentów 24h
Analizy i raport dotyczące danych przesyłanych przez klienta
Deklaracje ZUS i US
Możliwość przesłania dokumentów kadrowych : do 8. dnia miesiąca
Możliwość przesłania dokumentów księgowych : do 12. dnia miesiąca
Reprezentacja przed US i ZUS (czynności sprawdzające, wezwania, postępowanie kontrolne)
Odpowiedzialność za prawidłowość prowadzenia księgowości
Doradztwo podatkowe według pakietu
Doradztwo prawne według pakietu
Wysyłka deklaracji ZUS do 10. dnia każdego miesiąca
Wysyłka deklaracji US do 20. dnia każdego miesiąca
Bezpłatna aplikacja do wystawiania faktur, zarządzania dokumentami księgowymi i kadrowymi, archiwum dokumentów, panel z wynikami firmy, raporty

§ 6. Płatność

Okres testowy usługi - 30 dni od daty wypełnienia niniejszego zamówienia jest BEZPŁATNY.
Usługodawca będzie wystawiał faktury VAT za kolejne miesiące po okresie testowym z 7-dniowym terminem płatności.
Zapłata przez Klienta za Usługę następuje przelewem na rachunek Usługodawcy.
Usługodawca potwierdza dokonanie płatności na podany przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej. W przypadku zaległości w opłacie wykonywanej usługi dłuższej niż miesiąc. Zleceniobiorca zażąda od Zleceniodawcy uznania wierzytelności w formie pisemnej i dopiero po otrzymaniu takiego dokumentu przystąpi do dalszych prac. Dwumiesięczna zaległość w opłacie za wykonywaną usługę jest równoznaczna z zawieszeniem świadczenia usług ze skutkiem natychmiastowym i nie wymaga żadnych dodatkowych powiadomień. W wyjątkowych sytuacjach Zleceniobiorca może zgodzić się na ewentualną propozycję Zleceniodawcy złożoną w formie pisemnej dotyczącej spłaty zadłużenia. Po pisemnej akceptacji takiej propozycje postanowienia ust 1-2 nie będą stosowane do zaistniałego zadłużenia.

§ 7. Przetwarzanie danych osobowych

W ramach świadczenia drogą elektroniczną Usług wymagających podania danych osobowych, Usługodawca jest uprawniony, na podstawie art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z późń. zm.), do przetwarzania danych osobowych Klientów niezbędnych do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania umowy o świadczenie Usług przez Usługodawcę oraz wyłącznie w celu prawidłowej realizacji Usług.
Usługodawca może przetwarzać m.in. następujące dane osobowe:
a. nazwisko i imiona Klienta,
b. numer ewidencyjny PESEL lub – gdy ten numer nie został nadany – numer paszportu, dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość,
c. adres zameldowania na pobyt stały,
d. adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zameldowania,
e. adres poczty elektronicznej.
W celu realizacji umowy lub dokonania innej czynności prawnej z usługobiorcą, usługodawca może przetwarzać inne dane niezbędne ze względu na właściwość świadczonej usługi lub sposób jej rozliczenia.
Usługodawca jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. 2002, Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami).
Usługodawca, jako administrator danych dba o bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Klientów. Usługobiorca ma prawo do wglądu i modyfikacji swych danych osobowych.

§ 8. Postępowanie reklamacyjne

Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z Usług świadczonych przez Usługodawcę należy przesyłać na adres: Eksięgowy sp. z o.o. 85-034 Bydgoszcz, ul. Długa 27 lub adres e-mail: bok@eksiegowy.pl. Ze względów dowodowych zaleca się wysłanie reklamacji w formie pisemnej listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Reklamacja powinna wskazywać oznaczenie Klienta w szczególności wskazanie jego adresu elektronicznego. Ponadto niezbędne jest wskazanie i uzasadnienie zarzutów będących podstawą reklamacji oraz wskazanie zakresu żądania.
W ciągu 14 dni roboczych od dnia doręczenia reklamacji na adres pocztowy wskazany w ust. 1, Usługodawca rozpatrzy reklamację w ten sposób, iż wyśle odpowiedź na adres Klienta zawierającą propozycję załatwienia reklamacji.
Jeśli Usługodawca wezwał Klienta do uzupełnienia reklamacji, termin liczy się od dnia doręczenia uzupełnionej reklamacji.

§ 9. Rozwiązanie umowy

Umowa świadczenia Usługi może zostać przez Strony rozwiązana bez podania powodu i z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy może być złożone także za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Strony do wzajemnych kontaktów.
W przypadku rozwiązania umowy Zleceniobiorca przekaże Zleceniodawcy posiadaną dokumentację księgową związaną z wykonywaniem niniejszej Umowy, nie wcześniej jednak niż w dniu uregulowania płatności za ostatnia fakturę wystawioną za usługę.

§ 10. Postanowienia końcowe

Spory rozpatrywane są przez właściwy sąd powszechny określony według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (tekst jednolity: Dz. U. z 2014 r., poz. 101).
Niniejszy Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej, w tym w formacie PDF, na stronie www.eksiegowy.pl/regulamin Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść niniejszego Regulaminu lub nałożenia na Usługodawcę określonych obowiązków przez organy państwa, zmiany danych Usługodawcy, a także w celu usprawnienia działania strony internetowej i obsługi Klientów, poprawy ochrony prywatności Klientów i zapobieganiu nadużyciom.
W przypadku zmiany niniejszego regulaminu zostanie on umieszczony na Stronie wraz z jednoczesnym poinformowaniem Klientów o fakcie udostępnienia nowej wersji.
Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie za pośrednictwem Strony w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.